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默默奉献不言悔 平凡岗位展风采
——记中原银行商丘平原支行员工田劲草
2018-02-28 08:55   商丘网—商丘日报 记者 霍天艳 我要评论

  

田劲草总是从客户角度出发,急客户之难、解客户之忧。 陈林 摄

亲切灿烂的笑容、彬彬有礼的问候、敬业的服务态度,这是中原银行商丘平原支行员工田劲草给记者的第一印象。在平凡的岗位上,他默默奉献,用心做好自己的工作,确保了100多个单位、300多个会计的业务不出差错;他用努力和汗水为自己的青春做注脚,以真诚和专业的服务赢得客户的认可,多次被评为中原银行商丘平原支行年度先进工作者。

埋头苦干不言累

提起田劲草,或许知晓的人不是很多,但提起“小草”,上至各个相关单位的领导,下到朝夕相处的同事,都对这位业务精湛、服务热情、工作积极的“小草”同志抑制不住赞扬之情。

2012年,田劲草怀着一腔热血,来到中原银行商丘平原支行,在综合岗位开启了自己的职业生涯。2014年该支行在梁园区国库支付中心设立服务专柜,专门办理梁园区各单位的对公业务,综合能力较强的田劲草被领导安排成为服务专柜柜员,这一干就是4年。

4年来,他每天早晨6点起床,7点15分出发,7点40分到工作岗位,从打扫办公室卫生,到核对财政划款,再到准备各项工作,一刻也不得闲。9点开始办理业务,除了上厕所,他连起身的时间都没有,不停地为前来办理业务的客户服务,12点30分下班成为了他最常见的状态,下午1点左右忙完去吃饭也成了他的一个习惯。

吃过饭回来后,即使手里没有留下的工作,他仍会为自己找事做,为客户打印进账单、电汇单。下午一上班,他又开始了繁忙的工作,直到送走最后一位客户,才可以小歇一下,随即开始整理、核对一天的账目,晚上7点左右才能下班回家。日复一日,年复一年,他从未按时下过班,最忙的时候,他一天开过700多张票,现在他只要看一眼进账单,就知道是哪个单位的。

谈到为什么每天到下班时间还要坚守岗位时,他告诉记者,看到别人都休息了,自己心里多多少少还是有点落差,但一想到那么多客户等着办理业务,心里就特别着急,为了能让客户早点办完业务,自己加班也是值得的。

田劲草的同事告诉记者,“小草”平时的工作比较繁重,经常无偿加班。“银行的‘小草’弟弟真给力,核算中心都下班了,他还坚持办完业务再下班,真心点赞。”市二幼会计孟怡杉曾在朋友圈为其工作精神点赞,而很多同事的朋友圈里也都记录过“小草”埋头苦干的画面。

梁园区国库支付中心副主任刘媛媛告诉记者:“每天最早一个来的是‘小草’,最后一个走的也是他,一天到晚埋头苦干,只要看到他都是在工作。有一次,他正忙着办理业务,忽然感觉手发抖,我们都催他去检查,两周后,他才利用周末时间去检查,确诊是颈椎病,但他仍坚守在岗位上,没有因病耽误过一天工作,我们都心疼他。”

谈起田劲草,梁园区国库支付中心主任王华宇赞不绝口:“无论面对什么样的客户他都耐心对待,笑脸相待,热情服务。逢年过节,拨款集中时,单子一摞一摞的,他都能稳妥地处理,从来没有出现过任何差错。”

“劲草”奉献不言悔

几年来,田劲草工作认真踏实、兢兢业业,在自己的岗位上构筑着梦想,诠释着“中原人”特有的精神。

据中原银行商丘平原支行行长丰趣介绍,田劲草每月代发全区干部职工的工资,每月业务量都在4000笔以上,是平原支行业务量最多的,他总是埋头苦干,从不言累,更不言悔。丰趣说,刚来支行的时候,看到他的办公桌电脑显示屏垫得很高,心里甚是好奇,一问才知道,他得了颈椎病,为了不影响工作便将电脑垫高一点。得知此情况,丰趣很是感动,心里也为有这样优秀的员工而自豪。

无私奉献赢信赖,收获感谢添动力。尽管家在市区,几年来,他中午从未回过家,敬业的精神赢得众多客户和同事们的好评,更收获了来自客户形式多样的感谢。今年1月26日,梁园区人民法院向中原银行商丘平原支行送来了一封感谢信,特别感谢该支行员工田劲草长期以来为该院日常财务工作提供的优质保障。信上特别感谢去年10月在该院集中办理工资转账业务的时候,刚从郑州看完病回到岗位的田劲草,带病加班加点将该院的业务精准高效地办完。前来办理业务的很多客户都想对恪尽职守、爱岗敬业、勤勤恳恳、任劳任怨的“小草”表示感谢,但不知道以何种方式,看到梁园区人民法院送来的感谢信,他们也要送,送感谢信,送锦旗……

一心工作不言累,满怀愧疚对家人。2017年1月10日女儿出生,这是田劲草最开心的事,但因工作太忙他无暇照顾刚出生的女儿,都是妻子和年迈的母亲照料看护。为了让他安心工作,妻子将女儿照顾得很好,把家料理得井井有条。家人的付出他看在眼里记在心里,将愧疚隐藏心中,父亲察觉到他的愧疚,嘱托他只有好好工作,才能对得起领导的信任和家人的付出。“感谢银行领导的信任、同事的关心,感谢国库支付中心的同事对自己的照顾和国库客户的认可,更感恩父母的理解、妻子的支持和女儿带给自己的快乐。”田劲草满怀感恩地说。

有动力就有激情,作为中原银行商丘平原支行的一员,田劲草默默耕耘在自己的岗位上,一如既往,兢兢业业,在客户的信赖与好评中继续书写着事业的新篇章,为中原银行的发展贡献自己的力量。

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